Tràmit sense certificat Tràmit amb certificat 01. Consulta en matèria de consum

Descripció

Una consulta en consum és una sol·licitud d'informació relativa als drets i deures de les persones consumidores i usuàries, és a dir, en relació a la compra de productes o a l'adquisició d'un servei.

Informació General

  • Qui ho pot demanar?
    Qualsevol persona consumidora resident a l'Alt Penedès (llevat els habitants de Vilafranca del Penedès, que s'han d'adreçar a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor del seu ajuntament).
     
  • Quan es pot demanar?
    Durant tot l'any.
     
  • Preu del tràmit
    Gratuït.

Objectius de Desenvolupament Sostenible (Agenda 2030)

Com es pot tramitar?

Més informació

  • Departament responsable del tràmit
    Oficina Comarcal de Consum
    Telèfon de contacte: 93 890 00 00 (ext. 114)
  • A/E: consum@ccapenedes.cat

NIF: P-5800013-D
Carrer d'Hermenegild Clascar, 1-3
08720 Vilafranca del Penedès
Formulari de contacte

La seva privacitat és important per nosaltres

Aquest lloc web utilitza tecnologies, com les cookies, per obtenir informació sobre les audiències que veuen els anuncis i el contingut, entre altres coses. Feu clic a continuació per autoritzar l'ús d'aquesta tecnologia i el processament de les seves dades personals per a aquests fins.

La seva privacitat és important per nosaltres

Pot establir les seves preferencies i consentiments depenent de com vol que s'utilitzin les seves dades segons els fins detallats a continuació.
Cookies Tècniques

ASP.NET_SessionId

Cookie creada cada cop que s'accedeix a una aplicació d'ASP.NET. S'utilitza com una mesura de seguretat en el control de sessions en les aplicacions d'ASP.NET. Expira quan el navegador es tanca.

cb_enabled

Cookie tècnica i estrictament necessària que conté el valor de si s'ha acceptat la instal·lació de cookies. Expira al cap d'un any.

Cookies Analítiques

Google Analytics

Cookie analítica que medeix cóm interactuen els usuaris amb el contingut de la pàgina web.

Les cookies generades per google analytics son les següents:

  • __utma  S'utilitza per distingir usuaris i sessions. Expira als 2 anys a partir de la configuració o actualització.
  • __utmt S'utilitza per limitar el percentatge de les sol·licituds. Expira als 10 minuts.
  • __utmb S'utilitza per determinar noves sessions o visites. Expira als 30 minuts després de la configuració o actualització.
  • __utmc S'utilitza per determinar si un usuari estava a una nova sessió o de visita. Expira al tancar la sessió amb el navegador.
  • __utmz Emmagatzema la font de tràfic o la campanya que explica com ha arribat l'usuari a la pàgina web. Expira als 6 mesos després de la configuració o actualització.
Cookies de Tercers
Actualment no s'utilitzen cookies de tercers en aquest lloc web.